Časté otázky a odpovede


COVID-19

Počas obmedzení z dôvodov prítomnosti vírusu COVID-19 by sme radi poprosili našich zákazníkov k zvýšenej empatii a zodpovednému správaniu voči kuriérom a pracovníkom pošty.

Odporúčame, pre eliminovanie nevyhnutného osobného kontaktu s kuriérom, preferovať pri objednávaní platbu na bankový účet alebo pri preberaní zásielky použiť kartu. Takisto, ak je to možné preferujte prevzatie balíka priamo pri vozidle kuriéra a používajte ochranné pomôcky ako sú rúško a rukavice.

Ak ste v nútenej karanténe informujte o tom kuriéra ešte pred samotným doručením balíka!

GSL momentálne nedodáva balíky, ktoré sú adresované do zatvorených prevádzok, do škôl, predajní. Ak požadujete dodanie na takéto miesto napíšte nám meno a mobilný kontakt na osobu, ktorá to prevezme.

Ďakujeme za pochopenie..

Kuriér GLS zadarmo...

Pri objednávke nad 39 € máte kuriéra zadarmo! Stačí si v pokladni jednoducho vybrať ako prepravu kuriéra GLS a platíme ho my!

Má to jeden háčik. Ak máte v košíku aj koberce Alfresco Rugs, zaplatíte za prepravu 4 €, pretože tovar musíme poslať v dvoch balíkoch...

Ponuka platí do 5. apríla 2020 vrátane.

Spôsoby a ceny prepravy

Ako prepravcov využívame kuriérsku službu GLS Slovakia alebo Slovenskú poštu. V cene prepravy je zahrnuté aj balné.

  • GLS Slovakia
    • 4 € - balík do 5kg
    • 5 € - balík od 5 do 15kg
    • 7 € - balík od 15 do 25kg
  • Slovenská pošta - služba Balík na poštu
    • 4 € - balík do 3kg
    • 5 € - balík od 3kg do 15kg
  • Slovenská pošta - služba Balík na adresu
    • 5 € - balík do 2kg
    • 7 € - balík od 2kg do 10kg
    • 9 € - balík od 10kg do 15kg
  • osobný odber u nás v sklade momentálne nie je možný

Spôsoby a ceny prepravy do ČR

Ako prepravcu využívame kuriérsku službu GLS Slovakia. V cene prepravy je zahrnuté aj balné.

  • GLS Slovakia
    • 6 € - balík do 5kg
    • 8 € - balík od 5 do 15kg
    • 10€ - balík od 15 do 25kg

    Spôsoby platby

    • na dobierku: uhradiť môžete v hotovosti kuriérovi alebo na pošte
    • bankovým prevodom do UnicreditBank na číslo účtu IBAN SK59 1111 0000 0068 5830 0003 ako variabilný symbol použite číslo objednávky.
    • platba v hotovosti u nás v sklade momentálne nie je možná